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• Les formulaires de demande (contact général, demandes concernant un bien, demandes d'estimation de propriétaires) : nom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que tout message ou détail de bien que vous choisissez de partager, y compris les dates d'arrivée et de départ pour les demandes de location.
• L'inscription à la newsletter : adresse email.
• La communication directe par téléphone, email ou WhatsApp dès lors que vous nous contactez.

Si une transaction (vente, location ou mandat hors marché) se concrétise, notre équipe ou nos avocats et notaires partenaires peuvent vous demander séparément des documents d'identité (passeport ou NIE, par exemple), directement auprès de vous. Cela se déroule en dehors du site et n'est pas conservé par le site lui-même.

• Pour répondre à votre demande — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6(1)(b) RGPD).
• Pour vous envoyer la newsletter — base légale : votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD), donné lors de votre inscription.
• Pour améliorer notre service et respecter nos obligations légales — base légale : intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) et obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) le cas échéant.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne les partageons que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de notre service, avec :

• Nos prestataires d'hébergement et d'infrastructure — Hetzner, qui héberge le serveur en Allemagne, et Cloudflare, qui achemine et sécurise le trafic — qui traitent des données dans le cadre du fonctionnement de ce site.
• Notre prestataire d'emailing (Brevo), qui achemine la newsletter et les messages transactionnels si vous avez demandé à les recevoir.
• Des avocats, notaires ou agents partenaires de confiance — uniquement lorsqu'une transaction à laquelle vous participez l'exige, et seulement dans la mesure nécessaire.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Les données de demande sont conservées le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande, et pas plus longtemps que nécessaire à cette fin ou que toute durée légale de conservation applicable. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment (voir la section 7).

L'infrastructure de notre site peut traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (par exemple via les réseaux mondiaux de nos prestataires). Le cas échéant, ces traitements reposent sur les garanties contractuelles types du prestataire prévues par le RGPD.

En vertu du RGPD et de la LOPDGDD espagnole, vous disposez du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (par exemple en vous désinscrivant de la newsletter). Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@lasvillasibiza.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, aepd.es).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles que nous détenons contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Aucune méthode de transmission sur internet n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Ce site ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus correspond toujours à la version en vigueur.

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